联经出版公司
主管就要这样带团队:领导不是非黑即白,找寻最适当的平衡,极大化你的团队战力
主管就要这样带团队:领导不是非黑即白,找寻最适当的平衡,极大化你的团队战力
ISBN:9789570857986
作者:乔可.威林克 莱夫.巴宾 吴书榆
出版社:联经出版公司
【内容简介】
从最残酷的战场,学习最宝贵的教训
领导的精髓在于平衡各项对立特质,以迈向最终的胜利
▏▍▌▋▊▉█ 在以下情况中,请试著做出你的抉择 █▉▊▋▌▍▏
█ 状况一
▍你的身分:专案经理
▍面临状况:受大环境影响,公司某专案长期经营状况不佳,已拖累公司的整体营运业绩
▍你的抉择:
(A)不离不弃,持续以公司其他专案的利润补贴该专案的亏损
(B)忍痛割捨,保障公司其他员工,并强化企业的体质
█ 状况二
▍你的身分:第一线小主管
▍面临状况:公司更换全新的作业软体,但第一线员工意兴阑珊,不太愿意认真地使用这套系统
▍你的抉择:
(A)将绩效奖金与系统使用率做连结,强迫员工使用新系统
(B)换回旧系统,牺牲新系统的效率与方便性
█ 状况三
▍你的身分:电话行销副理
▍面临状况:公司已拟出完美的电话行销应对规则,模拟各种状况与客户反映的应答方式,但销售率仍无法提升
▍你的抉择:
(A)订定更严格的规则,并增加违反规则的惩罚
(B)完全抛弃规则,让销售员自由发挥
【 解答 】
没有标准答案。每种状况都必须依照当时的情境,权衡各项利弊,找出最佳的平衡点
带领团队前进,达成任务与实现目标
是每一位主管与领导者都无法逃避的艰难挑战
【 绝对责任,绝佳平衡 】
每一位领导者都必须做好准备且乐于负起责任,为了有利于团队与使命做出艰难、关键的决定。更难的是,领导者必须理解,必须成为好的跟随著才能成为好的领导者。这是一种二元性:领导的二元性。简单,但不容易,领导的力量就在于体认到领导者必须走在钢索上,努力平衡各种看来完全相反的特质。
【 克服挑战,赢得胜利 】
威林克和巴宾以他们在海豹部队的战斗与训练经验为例,说明从中学到的每一条深刻教训如何运用到工作与生活。当每一位领导者都能认知与理解这些原则,且不断地练习与尝试,领导者就能展现最高效的领导,达成团队目标,迈向最终的胜利。