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汤姆.毕德士 Thomas J. Peters, 罗勃.华特曼 Robert H. Waterman Jr.
追求卓越:长销40年,管理超级大师毕德士扛鼎之作,巴菲特盛赞的企业管理经典
追求卓越:长销40年,管理超级大师毕德士扛鼎之作,巴菲特盛赞的企业管理经典
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ISBN:9786267321966
作者:汤姆.毕德士 Thomas J. Peters, 罗勃.华特曼 Robert H. Waterman Jr.
出版社:乐金文化
【内容简介】
★全球热销超过1,000万册的管理经典★
★华伦.巴菲特、查尔斯.韩第、华伦.班尼斯推荐必读★
★媒体赞誉「有史以来最棒的商业书籍!」「20世纪顶尖的三大商业书籍之一!」★
「这是一本具有里程碑意义的作品。
无疑是有史以来关于如何建构高效组织方面,最重要和最有用的书。」
──华伦.巴菲特,波克夏.海瑟威公司董事长暨执行长
1982年,管理大师汤姆.毕德士和企管顾问罗勃.华特曼出版这本经典钜作,此书荣登《纽约时报》非文学类排行榜长达两年半,全美销售超过450万册,全球热销超过1,000万册,全美公共广播电台(National Public Radio)称之为「20世纪顶尖的三大商业书籍之一」,2000年英国的Bloomsbury出版社调查显示,本书是「有史以来最棒的商业书籍」。
本书是基于针对消费性商品、科技、服务等不同领域的43家全美经营得最成功的企业进行研究,从中萃取出八大造就这些公司迈向卓越不凡道路的管理特质:
1. 先做再说(A bias for action):
不经历尝试、失败、再尝试,是学不到东西的。卓越企业偏好起而行,而不是透过一再分析、 提问题和撰写报告。
2. 贴近顾客(Close to the customer):
贴近顾客很难。企业内部有太多事情需要关注,实在没有时间关心顾客。但宝碱公司却让公司里的每个人都和顾客保持密切联系,成为卓越企业。
3. 自主性和企业家精神(Autonomy and entrepreneurship):
把集团分割为小型的公司,并且鼓励这些公司独力思考、彼此竞争。即使规模庞大,也要表现得如同小型企业。
4. 以人为本的生产力(Productivity through people):
让全体员工了解到,他们对工作全力以赴是非常重要的,而且他们也能分享公司成功的果实。在组织中,还有什么比员工更重要的呢?
5. 躬亲管理、价值导向(Hands-on, value-driven):
找出什么事会让员工最引以为傲。然后积极地朝著那个价值体系发展。但要记住,获利对企业的重要性,犹如呼吸之于生命。卓越企业不光会赚钱,还会创造意义。
6. 专注于本业(Stick to the knitting):
坚守公司最熟悉的业务。谁不想一加一等于三呢?可是大型併购案很少成功。而且,最容易毁掉成功企业的,就是过度快速扩张。
7. 结构简化,人事精简(Simple form, lean staff):
虽然组织本身相当复杂,但用不著透过复杂的组织安排使其变得更复杂。设置一套简单可行的结构,尽量降低员工人数,把大部分工作委外处理,或者采取有时间限制、专案导向的工作小组。
8. 宽严并济(Simultaneous loose-tight properties):
任何经营良善的企业既不是集中式组织,也不是分权化组织,而是巧妙融合两者。一方面坚守公司秉持的核心价值观,另一方面,只要是接受这些价值观的员工,都能容许他们个别的差异性。
▎从管理技术到管理艺术
《追求卓越》长期以来一直是各大公司执行长、商学院学生和全球商务人士必读书籍,数十年来持续影响当今全球领导者和管理者的思维。
随著时空环境的变化,尽管许多被介绍的公司后来失去优势(或完全消失),但这八项使企业卓越的管理特质(每一条都在书中另辟一章论述)直至今日,仍然适用。
本书是一本开创性的商业书籍,值得任何想要了解一家企业走向衰颓或繁盛之关键因素的读者珍藏。