退款政策

**退货政策**

我们提供30天的退货政策，这意味着您在收到商品后有30天的时间来申请退货。

**退货条件**

为了符合退货条件，您的商品必须保持收到时的状态，未使用或未穿戴，附有标签，并且处于原包装中。您还需要提供收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过电子邮件联系我们，地址是 enquiry@unionbook.com.sg。请注意，退货需要发送到以下地址：BLK 231, Bain Street, #03-01 Bras Basah Complex, 180231 Singapore

如果您的退货申请被接受，我们将向您发送退货邮寄标签，并提供如何和在哪里寄回包裹的说明。未经先行申请的退货将不被接受。

如有任何关于退货的问题，您可以随时通过电子邮件 enquiry@unionbook.com.sg 联系我们。

**损坏和问题**

请在收到订单时立即检查商品，如发现商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并进行处理。

**换货**

确保您获得想要商品的最快方式是退回您当前的商品，一旦退货被接受，再单独购买新商品。

**退款**

我们会在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否被批准。如果批准，您将自动通过原支付方式在10个工作日内收到退款。请注意，您的银行或信用卡公司处理和发布退款可能需要一些时间。

如果自我们批准您的退货以来已过去15个工作日，请与我们联系，电子邮件地址是 enquiry@unionbook.com.sg。